Functieomschrijving
Je begint de dag met inloggen op de systemen en het klaarmaken van je werkplek. Vervolgens ontvang je de eerste oproepen en berichten, waarna je vragen beantwoordt over telefonie, wifi, internet en tv problemen. Je luistert aandachtig naar de klanten, zodat ze zich gehoord voelen. Bij problemen probeer je snel en effectief oplossingen te bieden.
Gedurende de dag doorzoek je de systemen naar relevante informatie om klanten te helpen met hun verzoeken. Je maakt aantekeningen van gesprekken om ervoor te zorgen dat alle details goed worden vastgelegd.
Wie ben jij?
Jij bent 18 jaar of ouder en in het bezit van een goede portie enthousiasme. Daarnaast breng jij ook het volgende met je mee:
Wat kun je verwachten?
Naast een dynamische en prettige werkomgeving bieden wij jou:
Bedrijfsomschrijving vacature
Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie in klantenservice, gericht op het bieden van uitstekende zorg aan klanten wereldwijd. Met meer dan 17.000 medewerkers opereren we in belangrijke internationale markten en maken we gebruik van geavanceerde technologie. Het is een dynamische werkplek waar jouw input wordt gewaardeerd en je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen.
Wie zijn wij
Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende rol als klantenservice medewerker? Stuur dan een e-mail naar dtersteege@flexvisie.nl of solliciteer via het onderstaande sollicitatieformulier! We kijken uit naar je reactie en zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen!
